Mitä tietoja keräämme?

Keräämme seuraavia tietoja, kun teet varauksen tai otat meihin yhteyttä sivuston kautta:

• Nimi: Varauksen tekijän tunnistamiseksi.
• Sähköpostiosoite: Varauksen vahvistamiseen, muistutuksiin ja mahdollisiin yhteydenottoihin liittyen varaukseesi.
• Puhelinnumero: Varauksen vahvistamiseen, muistutuksiin ja kiireellisiin yhteydenottoihin liittyen varaukseesi.
• Varaustiedot: Valitsemasi päivämäärä ja kellonaika.
• Mahdolliset lisätiedot: Esimerkiksi koirien lukumäärä tai muut varaukseen liittyvät erityistoiveet, jotka annat vapaaehtoisesti.

Sivustomme voi käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemusta ja sivuston toiminnallisuutta. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.

Mihin tarkoitukseen tietoja käytetään?

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Ajanvarausten hallinnointi: Varausten vastaanottaminen, vahvistaminen ja hallinnointi.
• Asiakasviestintä: Sinulle tiedottaminen varaukseesi liittyvistä asioista (esim. vahvistukset, muistutukset, muutokset).
• Asiakaspalvelu: Kysymyksiisi ja pyyntöihisi vastaaminen.
• Palvelun kehittäminen: Voimme käyttää tietoja (yleensä anonyymisti tai koostetusti) palvelumme parantamiseen.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: Esimerkiksi kirjanpitovelvoitteet, jos palvelu on maksullinen.

Tietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojesi käsittely perustuu pääasiassa:

• Sopimukseen: Kun teet varauksen, muodostuu sopimus välillemme palvelun tarjoamisesta.
• Oikeutettuun etuun: Esimerkiksi asiakaspalvelu ja palvelun kehittäminen.
• Lakisääteiseen velvoitteeseen: Tietyissä tapauksissa.

Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista edellä mainittujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitolain, noudattamiseksi. Varaustiedot poistetaan kohtuullisen ajan kuluttua varauksen päättymisestä, ellei niiden pidempään säilyttämiseen ole perustetta.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Emme pääsääntöisesti myy, vaihda tai muutoin siirrä henkilötietojasi ulkopuolisille tahoille.
Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa:

• Palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä sivuston ylläpidossa tai varausjärjestelmän toimittamisessa (esim. [Mainitse tässä varausjärjestelmän toimittaja, jos se on ulkopuolinen]). Nämä tahot käsittelevät tietoja meidän lukuumme ja ohjeidemme mukaisesti.
• Viranomaisille lain niin edellyttäessä.

Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, käytöltä tai luovuttamiselta. Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi.

Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy omiin henkilötietoihisi.
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisua.
• Pyytää tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi") tietyin edellytyksin.
• Rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyin edellytyksin.
• Vastustaa tietojesi käsittelyä tietyin edellytyksin.
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen tietyin edellytyksin.
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Suomessa Tietosuojavaltuutetun toimisto), jos katsot, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.